"C’était la 1ère fois que je me faisais coacher au niveau professionnel, sur mon poste de manager. Suzan a été très à l’écoute et bienveillante ce qui m’a tout de suite mise à l’aise. Elle m’a posé toutes les bonnes questions et j’ai pris conscience que mon style de management n’était pas approprié avec mon équipe et que je manquais de communication. Grace aux outils utilisés et aux exercices proposés, j’ai appris à observer mes émotions, mes fausses croyances sur mon rôle de chef et à gérer les conflits entre les collègues. Ces séances avec Suzan m’ont fait évolué, j’ai repris confiance en moi. "